Paiement en ligne
CIB et Edahabia
Encaissez par carte CIB et Edahabia en plus du paiement à la livraison. Intégration technique et accompagnement sur les démarches SATIM.
Le paiement à la livraison reste dominant en Algérie, et il le restera un moment. Mais il a un coût que peu de vendeurs calculent : les colis refusés à l'arrivée. Selon le secteur, entre 10 et 25 % des commandes payées à la livraison ne sont jamais réglées, et vous payez quand même l'aller-retour au transporteur.
Le paiement par carte règle ce problème pour la partie de vos clients qui est prête à l'utiliser. La commande est encaissée avant l'expédition, donc plus de retour sec. En pratique, la bonne configuration n'est pas de remplacer le paiement à la livraison mais de proposer les deux, éventuellement avec une petite remise sur le paiement en ligne pour orienter le choix.
Techniquement, l'encaissement par carte en Algérie passe par la SATIM, qui gère les cartes CIB et Edahabia. La partie longue n'est pas le développement, c'est le dossier : il faut un compte bancaire professionnel et une convention. Nous faisons l'intégration et nous vous guidons sur les pièces à fournir.
Ce qui est mis en place
Passerelle SATIM
Intégration de la solution de paiement pour les cartes CIB et Edahabia, en environnement de test puis en production.
Double option de paiement
Carte et paiement à la livraison proposés côte à côte. Le client choisit, vous ne perdez personne.
Page de paiement sécurisée
Redirection vers la page bancaire, certificat HTTPS et aucune donnée de carte stockée sur votre site.
Confirmation automatique
La commande passe en payée dès la validation bancaire, et le client reçoit sa confirmation sans intervention.
Réconciliation
Les paiements encaissés sont rapprochés des commandes dans le tableau de bord, ce qui simplifie la comptabilité.
Accompagnement au dossier
Liste des pièces, aide au remplissage et suivi jusqu'à l'activation du compte marchand.
Questions fréquentes
Que faut-il pour accepter les paiements CIB et Edahabia ?
Un registre de commerce, un compte bancaire professionnel et une convention marchand via votre banque, qui déclenche l'ouverture du compte SATIM. Le site doit être en HTTPS et disposer de conditions générales de vente ainsi que d'une politique de remboursement.
Combien de temps prennent les démarches ?
Comptez généralement de trois à huit semaines côté banque et SATIM. C'est la partie la plus longue, et elle ne dépend pas de nous. L'intégration technique, elle, prend quelques jours une fois les accès reçus.
Faut-il abandonner le paiement à la livraison ?
Non, ce serait une erreur. La majorité des acheteurs algériens veulent encore payer à réception. Proposez les deux et laissez le client choisir — le paiement en ligne se développera de lui-même avec le temps.
Quels sont les frais par transaction ?
La commission est fixée par votre banque et la SATIM, pas par nous. Elle se situe généralement autour de quelques dixièmes de pourcent selon la convention négociée. Notre intervention est facturée une fois, à l'intégration.
Encaissez
avant d'expédier
Dites-nous si vous avez déjà un compte marchand. Si non, nous vous envoyons la liste des pièces.